Quick Commerce e o setor farmacêutico

O comércio rápido , também conhecido como q-commerce , prioriza a entrega de produtos quase instantaneamente no local e na hora em que o consumidor precisa.

Esse tipo de comércio eletrônico busca a satisfação do cliente com base na rapidez e na praticidade da experiência de compra.

Com prazos de entrega imediatos no local solicitado, o quick commerce oferece um serviço de entrega em domicílio para pequenas quantidades de itens que prima pela eficiência.

A indústria farmacêutica também aderiu a esse método de entrega. Dessa forma, as farmácias on-line podem oferecer aos usuários e consumidores qualquer item de farmácia e parafarmácia com entrega em tempo recorde.

Atualmente, esse método é conhecido como a terceira geração na área do comércio, atrás dos modelos tradicionais e eletrônicos. Seu crescimento é um fato.

Com entregas de produtos em menos de 30 minutos, o quick commerce é um recurso comercial que proporciona uma vantagem qualitativa para empresas de todos os tipos de setores.

Comércio rápido no setor farmacêutico

O setor farmacêutico se beneficiou desse novo método de entrega. A quarentena e a pandemia causadas pela Covid-19 fizeram com que o comércio rápido se tornasse a melhor opção para entrega em domicílio local.

Farmácias que têm estoque e estão localizadas perto de sua base de clientes descobriram que o comércio rápido é a plataforma de vendas perfeita. O processo logístico é barato e facilita as entregas no prazo.

A verdadeira oportunidade é que as farmácias agora podem oferecer seus produtos on-line com a capacidade de entrega muito mais rápida do que antes.

Como se beneficiar do comércio rápido?

Para que as farmácias se beneficiem do comércio rápido , vários fatores precisam ser levados em consideração:

● É necessário um posicionamento correto na área de localização da farmácia . O posicionamento local no Google é uma ferramenta básica.

● Conecte-se com empresas de logística que fazem entregas expressas com a rapidez necessária.

● Use uma estratégia de posicionamento local. O SEO local permite que você tenha a presença certa em diretórios locais.

● Use anúncios por meio de campanhas publicitárias on-line segmentadas.

Comércio rápido como oportunidade para o setor farmacêutico

Para muitos setores, o comércio rápido representa uma oportunidade verdadeiramente nova para a melhoria dos negócios . Para o setor farmacêutico não é menos.

● Ela permite que você inicie um caminho de crescimento online para o negócio farmacêutico , especialmente aquele relegado ao atendimento presencial.

● Possibilidade de transformar a farmácia numa referência local.

● Um método eficiente para competir com grandes empresas.

● Torne-se uma alternativa viável para a sociedade. Para muitas pessoas hoje em dia, as farmácias de venda rápida são a melhor opção para acessar produtos farmacêuticos e parafarmácias, mesmo quando estão desativadas ou confinadas.

● Incorporar um método de vendas no atacado pode ser um grande aliado no setor farmacêutico.

Características ideais de comércio rápido para farmácias

A venda de produtos de farmácia e parafarmácia sempre foi realizada prioritariamente de forma presencial, dadas as características dos tipos de produtos e itens comercializados nestes estabelecimentos.

No entanto, as particularidades do q-commerce permitem uma relação mais próxima com a sociedade, principalmente com os perfis mais carentes:

Entrega em menos tempo . As entregas são feitas em menos tempo, não em horas, mas em questão de minutos, que é o que os clientes buscam hoje no comércio eletrônico.

Uma abordagem mais local . A logística é limitada às áreas próximas da cidade ou áreas próximas à farmácia. Isso favorece o consumo local e próximo.

Confortável . São produtos destinados ao consumo instantâneo ou uso específico, por isso a praticidade de recebê-los em casa em vez de ter que sair para buscá-los é primordial.

Pequenos lotes de produtos . Para atender à demanda pelo serviço, o comércio rápido se concentra apenas em pequenos lotes de produtos facilmente transportáveis.

Disponibilidade . Ao trabalhar apenas com produtos selecionados para esse tipo de entrega, o estoque está sempre disponível e não há escassez imediata.

Maior satisfação do cliente . Ao criar uma boa experiência do usuário, você fideliza o cliente e, portanto, alcança maior satisfação e confiança.

Maior alcance . Por ser um serviço oferecido online, há a oportunidade de atingir mais pessoas e, consequentemente, mais clientes em potencial.

Alcance usuários ativos . Hoje em dia, a maioria dos usuários pesquisa on-line para comprar qualquer produto, o que lhe dá uma vantagem clara sobre farmácias com lojas físicas que não oferecem comércio rápido.

Acesso à farmácia para situações especiais. Convalescença ou situações especiais, como usuários com algum tipo de deficiência, pertencentes ao espectro idoso ou confinados, permitem que eles se abasteçam de produtos de farmácia e parafarmácia sem depender de terceiros.

O comércio rápido bem implementado em farmácias oferece ótimas oportunidades ao setor que decide oferecer esse serviço aos seus clientes.

Desvantagens do comércio rápido para farmácias

A implementação e utilização do comércio rápido para farmácias pode trazer consigo uma série de desvantagens que devem ser consideradas:

● Períodos de baixo volume de pedidos podem não ser benéficos para fornecedores e transportadoras, portanto, não há a mesma margem de lucro ao fazer entregas devido aos custos de transporte.

● Sem acesso à tecnologia necessária para facilitar todo o processo de pedidos, os tempos de processamento e entrega podem não ser tão eficientes quanto deveriam.

● É aconselhável considerar a resolução de situações imprevistas que resultem na não rentabilidade do serviço: ausência do comprador em casa, avaria ou acidente no serviço de entrega, etc.

● É necessário ter pleno conhecimento da área em que as entregas são feitas. Não saber a área onde os pedidos são distribuídos pode levar a rotas inadequadas ou a viagens mais demoradas.

Apesar dessas desvantagens, a implementação do comércio rápido no setor farmacêutico abre uma gama de oportunidades comerciais para as farmácias que optam por essa opção.

Atualmente, a incidência global da COVID-19 levou a um aumento no uso desses tipos de serviços, pois as pessoas se sentem mais seguras, especialmente em regiões com altas taxas de infecção.

O comércio rápido em farmácias é uma realidade. Desfrutar deste serviço está em suas mãos hoje. Aproveite a rapidez e a praticidade de comprar produtos de farmácia e parafarmácia com o Quick Commerce na Galileo61 .