Quick Commerce e o setor farmacêutico

O comércio rápido , também conhecido como q-commerce , prioriza a entrega dos produtos quase instantaneamente no local e no momento em que o consumidor necessita.

Este tipo de comércio eletrónico procura a satisfação do cliente com base na rapidez e praticidade da experiência de compra.

Com prazos de entrega imediatos no local desejado, o quick commerce oferece um serviço de entrega ao domicílio de pequenas quantidades de artigos, dando primazia à eficiência.

A indústria farmacêutica também adotou este método de entrega, permitindo que as farmácias online ofereçam aos utilizadores e consumidores qualquer artigo de farmácia ou parafarmácia com entrega em tempo recorde.

Hoje, este método é conhecido como a terceira geração no comércio, superando os modelos tradicionais e eletrónicos. O seu crescimento é garantido.

Com entregas de produtos em menos de 30 minutos, o comércio rápido é um recurso comercial que proporciona uma vantagem qualitativa para empresas de todos os tipos de setores.

Comércio rápido no setor farmacêutico

O setor farmacêutico beneficiou deste novo método de entrega. A quarentena e a pandemia causadas pela Covid-19 fizeram com que o comércio rápido se tornasse a melhor opção para as entregas domiciliárias locais.

Farmácias com stock e lojas próximas da sua base de clientes encontraram no comércio rápido a plataforma de vendas perfeita. O processo logístico é barato e facilita a entrega a tempo.

A verdadeira oportunidade é que as farmácias podem agora oferecer os seus produtos online com a capacidade de entrega muito mais rápida do que no passado.

Como beneficiar do comércio rápido?

Para que as farmácias beneficiem do comércio rápido , é necessário ter em conta vários fatores:

● O posicionamento adequado da farmácia é essencial. O posicionamento local no Google é uma ferramenta fundamental.

● Estabeleça ligação com empresas de logística que fazem entregas expresso com a rapidez necessária.

● Utilize uma estratégia de posicionamento local. O SEO local permite-lhe ter a presença certa em diretórios locais.

● Utilize anúncios através de campanhas publicitárias on-line segmentadas.

O comércio rápido como oportunidade para o setor farmacêutico

Para muitos setores, o comércio rápido representa uma oportunidade verdadeiramente nova para a melhoria dos negócios . E o setor farmacêutico não é exceção.

● Permite o início de um caminho de crescimento online para o negócio farmacêutico , particularmente relegado para a assistência presencial.

● Possibilidade de transformar a farmácia numa referência local.

● Um método eficiente para competir com grandes empresas.

● Tornando-se uma alternativa viável para a sociedade. Atualmente, para muitas pessoas , a farmácia de venda rápida é a melhor opção para aceder a produtos farmacêuticos e parafarmácias, mesmo quando estão incapacitadas ou confinadas.

● Incorporar um método de vendas por grosso pode ser um grande aliado no setor farmacêutico.

Características ideais de comércio rápido para farmácias

A venda de produtos de farmácia e parafarmácia foi sempre primordialmente presencial, dadas as características dos tipos de produtos e artigos comercializados nestes estabelecimentos.

No entanto, as particularidades do q-commerce permitem uma relação mais próxima com a sociedade, principalmente com os perfis mais carenciados:

Entrega em menos tempo . As entregas são feitas em menos tempo, não em horas, mas em questão de minutos, que é o que os clientes procuram hoje no e-commerce.

Uma abordagem mais local . A logística está limitada a zonas próximas da cidade ou a zonas próximas da farmácia. Isto favorece o consumo local e próximo.

Conveniente . São produtos destinados ao consumo instantâneo ou a uma utilização específica, pelo que a comodidade de os receber em casa, em vez de ter de sair para os ir buscar, é primordial.

Pequenos lotes de produtos . Para satisfazer a procura do serviço, o comércio rápido concentra-se exclusivamente em pequenos lotes de produtos facilmente transportáveis.

Disponibilidade . Ao trabalhar apenas com produtos selecionados para este tipo de entrega, o stock está sempre disponível e não há escassez imediata.

Maior satisfação do cliente . Ao criar uma boa experiência de utilizador, fideliza o cliente e, consequentemente, consegue uma maior satisfação e confiança.

Maior alcance . Por ser um serviço oferecido online, existe a oportunidade de chegar a mais pessoas e, consequentemente, a mais potenciais clientes.

Alcance os utilizadores ativos . Hoje em dia, a maioria dos utilizadores pesquisa online para comprar qualquer produto, o que lhe dá uma clara vantagem sobre as farmácias com lojas físicas que não oferecem comércio rápido.

Acesso a uma farmácia para situações especiais. A convalescença ou situações especiais, como para utilizadores com deficiência, idosos ou pessoas confinadas, permitem-lhes obter fornecimentos na farmácia e parafarmácia sem depender de terceiros.

O comércio rápido bem implementado nas farmácias oferece grandes oportunidades ao setor que decide oferecer este serviço aos seus clientes.

Desvantagens do comércio rápido para as farmácias

A implementação e utilização do comércio rápido para farmácias pode trazer consigo uma série de desvantagens que devem ser consideradas:

● Baixos volumes de encomendas podem não ser benéficos para fornecedores e transportadoras, pelo que não existe a mesma margem de lucro ao fazer entregas devido aos custos de envio.

● Sem acesso à tecnologia necessária para facilitar todo o processo de encomenda, os tempos de processamento e entrega podem não ser tão eficientes como deveriam.

● É aconselhável considerar a resolução de situações imprevistas que resultem na não rentabilidade do serviço: ausência do comprador em casa, avaria ou acidente no serviço de entrega, etc.

● É essencial ter um conhecimento completo da área de entregas . Desconhecer a área de entrega pode levar a rotas inadequadas ou a tempos de viagem mais longos.

Apesar destas desvantagens, a implementação do comércio rápido no setor farmacêutico abre um leque de possibilidades comerciais para as farmácias que optam por esta opção.

Actualmente, a incidência global da COVID-19 levou a um aumento da utilização deste tipo de serviços, uma vez que as pessoas se sentem mais seguras, especialmente em regiões com elevadas taxas de infecção.

O comércio rápido nas farmácias é uma realidade. Aproveite este serviço hoje mesmo. Aproveite a rapidez e a praticidade de comprar produtos de farmácia e parafarmácia com o comércio rápido na Galileo61 .