Felipe Martín acquista la farmacia Milagros Cuevas in via Galileo 61 dopo il suo pensionamento. Nello stesso anno, il negozio si amplia da 60 m² a 145 m², trasformandosi in uno spazio innovativo incentrato sull'esperienza del cliente, con musica, aromi e nuove strategie di vendita. La farmacia adotta il nome Galileo 61.

Galileo 61 diventa una delle prime farmacie in Spagna ad aprire account su Instagram e Facebook, offrendo contenuti sull'assistenza farmaceutica e consigli di esperti. Il suo riconoscimento è in crescita e comincia ad apparire su media come TELVA, VOGUE ed ELLE come punto di riferimento nella dermocosmesi e nella consulenza farmaceutica.

Galileo 61 consolida la sua posizione di farmacia leader a Madrid nella dermocosmesi e nutricosmesi di nicchia. Il team è cresciuto da 3 a 6 farmacisti, tutti concentrati nel fornire consulenza specialistica.

Viene lanciato il primo sito web Galileo 61 con il supporto di un'agenzia specializzata in farmacia. Il catalogo iniziale è limitato e gli ordini vengono elaborati direttamente dalla farmacia.

Durante la pandemia di COVID-19, Galileo 61 diventa un servizio essenziale, facilitando l'evasione degli ordini e offrendo informazioni e supporto attraverso i social media e il web. Il lavoro della farmacia viene evidenziato in radio, televisione e sulla stampa come esempio di supporto durante la crisi sanitaria.

Il sito web è stato riprogettato e trasferito su un nuovo CMS. Con l'aumento delle vendite online è stata creata una nuova società per gestire questo canale e il team è stato ampliato. Galileo 61 si evolve in Galileo Farma, rafforzando la sua brand identity.

Il 50% della divisione online viene ceduto a Plameca, con l'obiettivo di espandere e strutturare il business digitale. Le aziende vengono separate e viene formato un nuovo team online con l'aggiunta di un responsabile digitale, un responsabile contabile e due persone per la gestione degli ordini. È stato aperto un account TikTok e la sua posizione su Instagram e altri network continua a crescere.

Le operazioni online vengono trasferite in una nuova sede per soddisfare la crescente domanda di ordini. Si stanno unendo nuovi marketplace come Miravia, KUANTOKUSTA e Perfume’s Club. Inoltre, viene lanciato il marchio di integratori naturali dell'azienda, Just Elements. Lancio dell'app Galileo Farma su Apple Store e Google Play.

Il catalogo supera le 5.000 referenze e Galileo Farma si consolida come punto di riferimento nella dermocosmesi e nella nutricosmesi. Just Elements Wellness cambia nome in Just Elements Wellness, con formule sviluppate dal team interno di farmacisti dell'azienda. L'azienda è stata nominata per i premi Miglior nuovo e-commerce, Miglior trasformazione del punto vendita fisico e Miglior gestore digitale. Viene lanciato TikTok Shopping.

Abbiamo raggiunto 1 milione di visualizzazioni su TikTok e abbiamo anche video che superano le 500.000 visualizzazioni. Inoltre, l'e-commerce è stato trasferito su Shopify. Abbiamo cambiato il nostro dominio in www.galileofarma.com